-
Kontokali Bay Resort & Spa, Corfu -
Aeolos Beach Resort, Corfu
-
The Olivar Suites, Corfu
Σε τι Διαπρέπουμε
MANAGEMENT ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ
Η Voulgaris Hospitality Group εξειδικεύεται στη διαχείριση ξενοδοχείων από το 1971. Με έμπειρα στελέχη, αφοσιωμένα στη διοίκηση μονάδων φιλοξενίας και καταρτισμένο υποστηρικτικό προσωπικό, το ξενοδοχειακό management βρίσκεται στην κορυφή των παρεχόμενων υπηρεσιών του ομίλου. Σύγχρονες τεχνικές οριζόντιας διοίκησης και καλλιέργεια κλίματος συνεργασίας και αυτοδιαχείρισης εξασφαλίζουν την δημιουργία ενός σταθερού περιβάλλοντος όπου η πρωτοβουλία επικροτείται σε όλα τα επίπεδα ιεραρχίας με τελική συνέπεια την διαρκή ανάπτυξη.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Το προσεκτικά σχεδιασμένο δίκτυο συνεργατών του ομίλου είναι ένα από τα πιο δυνατά σημεία μας το οποίο καλλιεργούμε και αναπτύσσουμε καθημερινά. Διαθέτουμε στενές σχέσεις συνεργασίας με όλους τους σημαντικούς παράγοντες στην τουριστική βιομηχανία: από μικρούς πράκτορες έως τα μεγαλύτερα ταξιδιωτικά γραφεία σε όλο τον κόσμο. Το κλειδί της επιτυχίας πίσω από το εξαιρετικό δίκτυο συνεργατών μας είναι η εμπιστοσύνη και οι αμοιβαία επωφελείς συνεργασίες που εγγυώνται προσοδοφόρα αποτελέσματα για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Μόνο οι πραγματικά ποιοτικές εταιρίες φιλοξενίας μπορούν να αξιοποιήσουν την εργαλειοθήκη που προσφέρει ένα εκτεταμένο δίκτυο πωλήσεων όπως αυτό της Voulgaris Hospitality Group.
Παράλληλα με το παραδοσιακό δίκτυο πωλήσεων σχεδιάζουμε, υλοποιούμε και αξιοποιούμε μια στρατηγική η οποία περιλαμβάνει πληθώρα απευθείας καναλιών πώλησης διασφαλίζοντας την άρτια κάλυψη όλων των τμημάτων της αγοράς. Η απευθείας διάθεση των ξενοδοχείων μας μέσω των Online Travel Agents και των websites των ξενοδοχείων παίζει σημαντικό ρόλο στη διαχείριση του χαρτοφυλακίου μας και διασφαλίζει την αυτάρκεια και τη διατήρηση της διαπραγματευτικής ισχύος του Ομίλου.
Παράλληλα με το παραδοσιακό δίκτυο πωλήσεων σχεδιάζουμε, υλοποιούμε και αξιοποιούμε μια στρατηγική η οποία περιλαμβάνει πληθώρα απευθείας καναλιών πώλησης διασφαλίζοντας την άρτια κάλυψη όλων των τμημάτων της αγοράς. Η απευθείας διάθεση των ξενοδοχείων μας μέσω των Online Travel Agents και των websites των ξενοδοχείων παίζει σημαντικό ρόλο στη διαχείριση του χαρτοφυλακίου μας και διασφαλίζει την αυτάρκεια και τη διατήρηση της διαπραγματευτικής ισχύος του Ομίλου.
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ MARKETING
Η ουσιαστική γνώση της αγοράς και η παρακολούθηση των διεθνών τάσεων αποτελούν τα κύρια συστατικά ενός αποτελεσματικού στρατηγικού πλάνου marketing. Η βαθιά κατανόηση των χαρακτηριστικών του ιδιαίτερου μείγματος ή συνδυασμού marketing κάθε ξενοδοχείου μάς καθιστά ικανούς να τμηματοποιούμε και να στοχεύομε αποτελεσματικά τους επισκέπτες που ενδιαφέρονται για το σωστό ξενοδοχείο τη σωστή στιγμή και στο σωστό κανάλι.
Ένα ορθά δομημένο πλάνο δεν είναι ικανό από μόνο του να αποφέρει τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Το καταρτισμένο τμήμα marketing του ομίλου αποτελείται από ενημερωμένα και ενθουσιώδη στελέχη που κατανοούν τη σύνθετη φύση της τουριστικής βιομηχανίας και γνωρίζουν να κινούνται με άνεση τόσο στο παραδοσιακό όσο και στο ψηφιακό περιβάλλον. Αξιοποιούμε όλα τα σύγχρονα εργαλεία και τις τεχνικές προβολής και διαφήμισης που είναι διαθέσιμες, τόσο online όσο και offline, μεγιστοποιώντας τη στοχευμένη προώθηση των ξενοδοχείων του ομίλου και διασφαλίζοντας την διάθεση του συνόλου των δωματίων στην κατάλληλη τιμή για κάθε επισκέπτη.
Ένα ορθά δομημένο πλάνο δεν είναι ικανό από μόνο του να αποφέρει τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Το καταρτισμένο τμήμα marketing του ομίλου αποτελείται από ενημερωμένα και ενθουσιώδη στελέχη που κατανοούν τη σύνθετη φύση της τουριστικής βιομηχανίας και γνωρίζουν να κινούνται με άνεση τόσο στο παραδοσιακό όσο και στο ψηφιακό περιβάλλον. Αξιοποιούμε όλα τα σύγχρονα εργαλεία και τις τεχνικές προβολής και διαφήμισης που είναι διαθέσιμες, τόσο online όσο και offline, μεγιστοποιώντας τη στοχευμένη προώθηση των ξενοδοχείων του ομίλου και διασφαλίζοντας την διάθεση του συνόλου των δωματίων στην κατάλληλη τιμή για κάθε επισκέπτη.
Οργάνωση Προμηθειών
Το επισιτιστικό τμήμα είναι η καρδιά κάθε ξενοδοχείου και στον ρυθμό του πάλλεται ολόκληρη η μονάδα. Η διασφάλιση της αρμονικής λειτουργίας του επισιτιστικού τμήματος και η αδιάκοπη προμήθεια των τμημάτων με ποιοτικά προϊόντα και πρώτες ύλες αποτελεί παράγοντα ύψιστης σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία κάθε δομής φιλοξενίας. Η Voulgaris Hospitality Group έχει δημιουργήσει ένα αυστηρά επιλεγμένο δίκτυο προμηθευτών το οποίο πληροί μια πληθώρα κριτηρίων: Αξιοπιστία, συνέπεια, φερεγγυότητα, διαθεσιμότητα, ειλικρίνεια είναι τα βασικά στοιχεία επάνω στα οποία βασίζονται οι μακροχρόνιες σχέσεις με τους προμηθευτές μας. Το έμπειρο τμήμα οργάνωσης προμηθειών του Ομίλου είναι πάντα διαθέσιμο και ενήμερο για το αποθεματικό των τμημάτων που προμηθεύει ενώ παράλληλα αναζητά διαρκώς νέους τρόπους κάλυψης των επιμέρους αναγκών και βελτίωσης των προσφερόμενων προϊόντων.
Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού
Η πορεία κάθε εταιρείας είναι απόλυτα συνυφασμένη με το ανθρώπινο δυναμικό της. Κάθε σημείο επαφής του πελάτη με το ξενοδοχείο και κατ’ επέκταση με την Voulgaris Hospitality Group είναι καθοριστικής σημασίας για την ταξιδιωτική εμπειρία του και αφορά όλα τα επιμέρους τμήματα κάθε μονάδας. Είτε πρόκειται για τμήματα που εξυπηρετούν τον επισκέπτη όπως το front office και τα εστιατόρια είτε για τα υποστηρικτικά τμήματα όπως είναι το τμήμα συντήρησης, το ανθρώπινο δυναμικό επηρεάζει σημαντικά το προσφερόμενο τελικό προϊόν, την άνετη και ευχάριστη διαμονή.
Η επιλογή, πρόσληψη και παρακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού είναι ίσως οι πιο σημαντικές λειτουργίες του τμήματος διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου. Το τμήμα είναι επιφορτισμένο με την αξιολόγηση και διάκριση των πιο αφοσιωμένων στελεχών και υπαλλήλων της αγοράς. Σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και η διατήρησή του είναι μια απαιτητική λειτουργία που απαιτεί ευελιξία και σταθερότητα σε ίσα μέρη.
Η επιλογή, πρόσληψη και παρακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού είναι ίσως οι πιο σημαντικές λειτουργίες του τμήματος διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου. Το τμήμα είναι επιφορτισμένο με την αξιολόγηση και διάκριση των πιο αφοσιωμένων στελεχών και υπαλλήλων της αγοράς. Σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και η διατήρησή του είναι μια απαιτητική λειτουργία που απαιτεί ευελιξία και σταθερότητα σε ίσα μέρη.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Γίνε Συνεργάτης
Εάν χρειάζεσαι ένα στρατηγικό συνεργάτη που θα σε βοηθήσει να διαχειριστείς την ξενοδοχειακή μονάδα σου ή το συγκρότημα διαμερισμάτων σου πιο αποδοτικά, επικοινώνησε μαζί μας. Μαζί θα μοιραστούμε τις ανάγκες της επιχείρησής σου και θα βρούμε τις κατάλληλες λύσεις για μια καλύτερη εκμετάλλευση των ευκαιριών που προσφέρουν οι διεθνείς τουριστικές αγορές.
